Une question ?
Foire aux questions
Utilisation, autonomie, piles, solidité, réparation, livraison, retours : les réponses aux questions les plus fréquentes sur le cochonnet lumineux Cocholed.
Commande et livraison
Quels sont les modes de livraison disponibles, et à quel prix ?
Vos commandes partent de France :
- France métropolitaine et Corse : Colissimo à domicile ou en point relais, Mondial Relay en point relais ou en consigne automatique.
- Outre-mer : Colissimo à domicile.
- Europe et reste du monde : Colissimo International, à domicile.
Les frais de port dépendent du mode choisi et de la destination : ils s’affichent sur la page de commande, avant le paiement, dès que vous avez saisi votre adresse. Livraison offerte en point relais et en consigne dès 50,00 € d’achats, en France métropolitaine et en Corse.
Livrez-vous à l’étranger ?
Oui, nous livrons partout dans le monde avec Colissimo International, à domicile. Un doute sur la livraison vers votre pays ? Écrivez-nous avant de commander, nous serons ravis de vous renseigner !
Sous combien de temps vais-je recevoir ma commande ?
Nous préparons et expédions généralement les commandes sous 24 heures, du lundi au vendredi, avec un envoi quotidien avant 11 h. Délais de livraison estimés une fois le colis parti :
- France métropolitaine, Colissimo à domicile : 2 à 3 jours ouvrés.
- France métropolitaine, Colissimo en point relais : 2 à 4 jours ouvrés.
- France métropolitaine, Mondial Relay : 2 à 5 jours ouvrés.
- Corse, outre-mer et international : 4 à 7 jours ouvrés.
Les délais peuvent légèrement varier en période de forte demande ou dans des conditions exceptionnelles.
Comment suivre mon colis ?
Dès que votre colis est remis au transporteur, vous recevez un e-mail avec son numéro de suivi. Vous le retrouvez aussi dans Mon compte, dans le détail de la commande, rubrique « Suivi de la commande », avec le lien vers le site du transporteur.
Le suivi ne bouge plus depuis plusieurs jours, ou le délai habituel est largement dépassé ? Écrivez-nous avec votre numéro de commande : nous vérifions l’acheminement et ouvrons si besoin une réclamation auprès du transporteur.
Le paiement est-il sécurisé ?
Nous proposons deux moyens de paiement sécurisés :
- Carte bancaire (CB, Visa, Mastercard) : la transaction est protégée par la vérification 3D Secure de votre banque.
- PayPal : vous profitez de sa protection des achats, sans jamais nous communiquer vos informations bancaires.
Dans les deux cas, vos données bancaires ne transitent jamais par notre site : vous pouvez commander l’esprit tranquille.
Le Cocholed en jeu
À quoi sert un cochonnet lumineux si on ne voit pas les boules ?
Le Cocholed prolonge vos parties quand la lumière baisse : au crépuscule, en soirée sur la terrasse, sur un terrain peu éclairé. Si vous avez déjà joué en fin de journée entre amis, vous avez sûrement dû arrêter parce qu’on ne voyait plus le cochonnet !
Il n’éclaire pas le terrain et ne permet pas de jouer dans le noir complet : les boules et les joueurs doivent rester visibles. Il est parfait pour les zones à faible éclairage.
Quelle est l’autonomie du Cocholed, et quelle pile utilise-t-il ?
Le Cocholed offre une autonomie minimum de 4 heures de jeu continu avec une pile bouton LR44, fournie et déjà installée.
Quand elle est usée, remplacez-la par une pile neuve pour continuer vos parties. Nous proposons des lots de 10 piles LR44 dans la boutique.
Le cochonnet lumineux Cocholed est-il rechargeable ?
Non : il fonctionne avec une pile LR44 que vous remplacez vous-même, pas avec une batterie intégrée.
C’est un choix : une pile garde le produit simple et réparable, ce qui compte pour un objet qui reçoit des coups de boules à chaque partie, et il n’y a rien à recharger avant de jouer.
Le cochonnet lumineux Cocholed est-il homologué pour la compétition ?
Non, il n’est pas officiellement homologué pour les compétitions de la FFPJP. Son diamètre de 30 mm et son poids de 13 grammes respectent en revanche les normes du règlement : il se joue comme un cochonnet classique.
Il est donc parfait pour l’entraînement, les parties entre amis et les soirées de club. Un concours officiel exigeant du matériel homologué se doit de toute façon d’avoir un éclairage à la hauteur de l’événement.
Le Cocholed améliore-t-il les performances ?
Le Cocholed ne fait pas de miracle, mais il permet de s’entraîner à n’importe quelle heure, même après la tombée de la nuit. L’entraînement reste le chemin le plus sûr vers les championnats du monde !
Quelle couleur de Cocholed choisir ?
Le Cocholed existe en six couleurs :vert (la couleur d’origine), blanc (le rendu le plus proche d’un cochonnet classique), rouge, bleu, orange et rose.
Aucune couleur n’est plus visible dans toutes les situations : la perception dépend de la lumière ambiante, du terrain et de chacun. Choisissez celle qui vous plaît ! Quand plusieurs parties se jouent sur des terrains voisins, des couleurs différentes aident à reconnaître son cochonnet.
Où le Cocholed est-il fabriqué ?
Le Cocholed est conçu et assemblé en France. Né d’une partie interrompue par la nuit en 2019, il est en vente depuis 2021 et s’améliore à chaque série : boîtier, carte électronique, maintien de la pile, diffusion de la lumière.
Toute l’histoire est sur la page À propos.
Le Cocholed est-il une bonne idée de cadeau ?
Oui, surtout si vous cherchez un cadeau pour quelqu’un qui aime la pétanque sans savoir quel matériel lui choisir. Les joueurs ont déjà leurs boules et leur sac : le Cocholed est le petit accessoire auquel ils ne pensent pas, et dont ils comprennent l’intérêt dès la première soirée.
Chaque Cocholed est livré dans sa boîte avec sa pile et sa notice d’utilisation, prêt à jouer. Les commandes sont généralement préparées et expédiées sous 24 heures ouvrées.
Il s’offre à Noël, pour un anniversaire, la fête des Pères ou des Mères, un départ en retraite, à un parent, un conjoint, un grand-parent, un frère, une sœur, un collègue ou un ami.
Faut-il connaître la pétanque pour offrir un Cocholed ?
Non. Il n’y a ni taille, ni poids, ni modèle à choisir : le Cocholed convient à tous les joueurs, quel que soit leur niveau ou leurs boules. Vous choisissez seulement sa couleur parmi les six disponibles.
Il est livré dans sa boîte avec sa pile et sa notice, prêt à offrir.
Piles, solidité et réparation
Le Cocholed résiste-t-il aux impacts de boules ?
Il est conçu pour : boîtier fabriqué par injection dans un polymère qui résiste aux chocs et aux déformations, géométrie étudiée pour encaisser les boules.
Il contient tout de même une carte électronique : face à des boules en acier, il n’est pas indestructible. C’est pourquoi toutes les pièces détachées sont vendues séparément, pour lui offrir une seconde (ou troisième !) jeunesse.
Quelle est la durée de vie d’un Cocholed ?
Il n’existe pas de nombre de parties garanti : tout dépend de la force et de l’angle des impacts, du terrain et de la fréquence des parties. Sur un sol dur, le Cocholed est projeté ; sur un sol meuble, il peut être coincé entre une boule et le sol ; le froid rend le plastique plus rigide.
Beaucoup de Cocholed servent plusieurs saisons. Les marques, rayures et casses dues aux chocs relèvent de l’usage normal ; quand un impact dépasse ce qu’il peut encaisser, la pièce touchée se remplace.
Mon Cocholed clignote ou s’éteint tout seul : pourquoi ?
C’est le signe d’une pile en fin de vie : le Cocholed s’allume et s’éteint par à-coups, puis ne s’allume plus. Remplacez la pile par une LR44 neuve.
L’âge d’une pile et ses conditions de stockage comptent beaucoup dans son autonomie : une pile restée longtemps dans un tiroir peut être à moitié vide avant même la première partie.
Mon Cocholed ne s’allume plus. Que faire ?
Dans la plupart des cas, c’est la pile : mettez une pile LR44 neuve, bien en place. Une pile déchargée est de loin la cause la plus fréquente d’un Cocholed qui clignote, s’éteint vite ou ne s’allume plus.
Si rien ne change, écrivez-nous avec votre numéro de commande et une photo nette de chaque face de la carte électronique : nous faisons un premier diagnostic à distance et nous vous proposons une solution.
Que faire si mon Cocholed est endommagé ? Puis-je le réparer moi-même ?
Pas de panique, il n’est peut-être pas bon pour la retraite ! Un Cocholed abîmé se répare : le boîtier de remplacement (dans la couleur de votre choix, compatible avec tous les Cocholed), la carte électronique et les piles sont vendus séparément dans la rubrique Pièces détachées.
Le remplacement se fait à la main, en suivant la notice : manipulez la carte électronique avec précaution et respectez son sens de montage. Un doute sur la pièce à changer ? Envoyez-nous une photo avant de commander.
Retours et service après-vente
J’ai changé d’avis : comment retourner ma commande ?
Vous disposez de 15 jours après la réception pour nous le dire, sans avoir à vous justifier : déclarez votre rétractation en ligne depuis la page Droit de rétractation (lien en bas de chaque page du site, connexion à votre compte demandée) ou par e-mail, puis renvoyez le produit complet, si possible dans son emballage d’origine.
Les frais de retour sont à votre charge ; nous vous remboursons le produit et la livraison sous 14 jours. Le détail est dans nos conditions générales de vente.
Le produit est défectueux ou abîmé à la réception. Que faire ?
Écrivez-nous au plus vite avec votre numéro de commande, une description du problème et quelques photos du produit ou du colis : nous vous apportons une solution rapidement.
Où retrouver ma facture ?
Dans Mon compte, rubrique « Mes commandes » : le bouton « Facture » de votre commande télécharge la facture en PDF. Vous y retrouvez aussi le suivi de vos colis.
Le bouton n’apparaît pas encore ? Écrivez-nous avec votre numéro de commande, nous vous l’envoyons par e-mail.